Kulcsszó keresés /

Igényesebbek lettek a magyar vevők: ma már minden fronton elvárják a kiváló kiszolgálást

• 2022. március 29.

A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet tesztelt, átfogó képet adva ezzel a magyar ügyfélkiszolgálás pillanatnyi helyzetéről. A felmérés alapján az elektronikus kiszolgálásban enyhe javulás volt tapasztalható, és a telefonos és a személyes ügyintézés is jól szerepelt. „A próbavásárlások alapján a legfőbb tapasztalatunk az volt, hogy a fogyasztói igények jelentősen megemelkedtek a kiszolgálás minden szintje felé. A pandémia egyik pozitív mellékhatása az elektronikus és online terület fejlődése volt, és aki ebbe időben befektetett, most learathatja a babérokat az elégedett ügyfélkör képében” – mondta Mózes István, a kutatást szervező ClientFirst Consulting ügyvezetője.

olvass tovább

Ünnepeljük a Víz Világnapját március 22-én!

• 2022. március 22.

A Víz Világnapja, március 22. a víz ünnepe, mely arra is felhívja a figyelmet, hogy Földünkön még jelenleg is 2 milliárd ember él biztonságos vízhozzáférés nélkül. Az idei világnap középpontjában felszín alatti vizeink megőrzése áll, melyek láthatatlanok, jelenlétüket mégis mindenhol tapasztaljuk. A felszín alatti vizek teszik ki a Föld édesvízkészletének jelentős hányadát, táplálják az ivóvíz-hálózatot, a higiéniai rendszereket, az ipart és a mezőgazdaságot, fenntartják a természetes ökoszisztémákat, éppen ezért kiemelten fontos, hogy megvédjük a szennyezésektől, például a mikroműanyag szennyezéstől.

olvass tovább

Mit okoz az alacsony önbecsülés? Hibákat, melyeket újra meg újra elkövetünk

• 2022. március 19.

Egyikünk sem tökéletes és jó esetben tanulunk is a saját hibáinkból. Azonban előfordul, hogy azt tapasztaljuk, hogy valamiért újra ugyanazokat a köröket futjuk és nem értjük, hogy miért. Ennek bizony oka van. De hogy mi? Ennek jártunk utána.

olvass tovább

Ha szexfüggő a partnered

• 2022. március 02.

A szexualitás az emberi tapasztalás egy fontos része. Izgat minket, összeköt minket és sokféle módon gazdagít bennünket. A szexualitás iránti igény messze túlmutat az evolúciós kísérleteken. Az egészséges szexuális élet fontos a mentális és érzelmi jólétünk és kapcsolattartásunk fenntartása érdekében. Mi történik akkor, ha ez az egészséges tevékenység, valami sokkal többet jelent?

olvass tovább

Amit szerelemnek hiszünk az sok esetben csak egy fellángolás

• 2022. február 28.

Sokan úgy vélik, hogy életünk során csak egyszer szeretünk igazán, minden korlát és határ nélkül. Hogy csak egyszer tapasztaljuk meg, mit is jelent teljesen önzetlenül átadni magunkat egy érzésnek, ami több nálunk. De milyen is az igazi szeretet? Fellángolás, vagy inkább valami sokkal erősebb kapcsolódás?

olvass tovább

Mérgező taktikák, avagy így játszik ki téged egy manipulátor

• 2022. február 19.

Néha a szerelem kezdeti szakasza olyan erővel bír, hogy az ember nem látja tisztán a valóságot. Ilyenkor sajnos könnyen belecsúszhatunk olyan manipulatív emberek markába, akik taktikus lépéseikkel semmi perc alatt maguk alá gyűrnek. Az érzelmek ugyanis könnyen megtévesztenek, és ezt egy tapasztalt manipulátor simán ki is használja.

olvass tovább

Hagyd, hogy az emberek segítsenek neked - De miért olyan nehéz is ez?

• 2022. február 18.

Mindannyian arra vágyunk, hogy olyan gondoskodó gesztusok és felajánlások címzettjei legyünk, amelyek figyelmességet és érzékenységet fejeznek ki a szükségleteink iránt. Sokan közülünk azonban bizonyos fokú kényelmetlenséget is tapasztalunk a segítség elfogadása kapcsán.

olvass tovább

Csak légy hálás, és megtalálod önmagad

• 2022. február 17.
• Mertain Lilla

Az élet sajnos nem mindig könnyű. Előfordul, hogy sokszor kell megtapasztalnod a magányt, a káoszt, a kudarcot, a rossz kapcsolatokat ahhoz, hogy utána meg tudj nyílni, értékelni és becsülni tudd saját magad és azt amid van. A sikert és a szerelmet egyaránt.

olvass tovább

A cipőipar a koronavírus egyik nagy vesztese, de papucsból betáraztunk

• 2022. február 10.

Az online webshopok forgalma ugyan nagyot nőtt a pandémia óta, de az elmúlt időszakban nem a divat volt az elsődleges haszonélvezője a növekedésnek. A cipőipar határozottan megsínylette az elmúlt közel két évet, több ismert papucsmárka viszont olyan mértékű növekedést tudott elkönyvelni, amire azelőtt nem nagyon volt példa – osztja meg tapasztalatait Kobza András, a LifeStyleShop.hu ügyvezetője.

olvass tovább

Ez az oka annak, hogy miért nem kellenek a nők szex után

• 2022. február 09.

Bizonyára sok nőnek volt már olyan tapasztalata, hogy egy férfi több hétig, esetleg több hónapig mindent megtett azért, hogy meghódítsa, és elnyerje a kegyeit, majd pedig miután egy kellemes éjszakát töltött el a kiszemelt hölggyel, reggel felhúzta a (nyúl)cipőt, és távozott. Ilyenkor a legegyszerűbb természetesen a férfiakat kollektíven gyűlölni, és ördögtől való teremtménynek kikiáltani, pedig bizony erre a cselekedetre többnyire nyomós okunk van.

olvass tovább