Kulcsszó keresés /


Az elégedett vásárló többet költ

  • 2014. november 26.

Személyes és telefonos kiszolgálásban viszonylag jól teljesítenek a hazai vállalatok, az elektronikus ügyfélkiszolgálás területén viszont van még hova fejlődni, bár jelentősek a különbségek az egyes cégek között – mutat rá a ClientFirst Consulting felmérése. A Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Program és Díj keretében végzett vizsgálatból az is kiderült, hogy egy-egy vállalat saját ügyfelei alacsonyabbra értékelik az adott cég ügyfél-kiszolgálási tevékenységét, mint a próbavásárlók. Az ügyfélkiszolgálás fejlesztése pedig kiemelten fontos, már egy minimális javulás a vásárlói elégedettségben 20-30%-os átlagos árbevétel növekedést hoz egy három éves időszak alatt.

olvass tovább

Hogyan kezeljük a pigmentfoltokat?

  • 2014. november 20.

A pigmentfoltokat sokan összekeverik a szeplőkkel, s való igaz, a két bőrelszíneződés bizonyos szintig nagyon is hasonlít egymásra. Alapvető különbség a kettő között, hogy míg a szeplők főként fiatalokon, kis átmérővel jelentkeznek, addig a pigmentfoltok inkább idősebb korban alakulnak ki, és egészen nagyok, akár 10 milliméteresek is lehetnek.

olvass tovább

Őszi bőrmegújítás

  • 2014. szeptember 30.

Kémiai hámlasztás céljából az ősz a legalkalmasabb időszak, mivel ilyenkor fokozottan ügyelni kell az UV védelemre. Ha úgy érzed, a te bőröd is megérett egy kis megújulásra, olvasd el cikkünket, és tudd meg, mi a különbség AHA és BHA hámlasztók között, melyiket érdemes választanod, és milyen hatást várhatsz tőlük!

olvass tovább

Mikor lépünk le a szüleinktől?

  • 2014. szeptember 24.

Európai szinten az északi országokban hagyják el a leghamarabb a szülői fészket a fiatalok, míg Dél- illetve Kelet-Európában a legkésőbb - erre világít rá az Eurofound alapítvány friss elemzése. A kutatás szerint Európa-szerte jelentős különbségek mutatkoznak a fiatalok elköltözésének időpontja között.

olvass tovább

Válassz parfümöt tudatosan!

  • 2014. szeptember 01.

Hogy mi a különbség az EDC, az EDT és az EDP között? Jó tudni, hiszen árbeli különbségük is van, nem beszélve az illat tartósságáról a bőrön. Az illatszerek olyan illóolaj keverékek, amelyet tömény, nagy tisztaságú alkoholban oldanak fel. Az illat töménysége, ereje, az olaj-alkohol aránya különbözhet.

olvass tovább

Atomrobbanást akarok

  • 2014. július 30.

Azt hiszem, alapvetően ugyanarra vágyunk mi nők, de azért mégis, vannak közöttünk különbségek, mikor azt fogalmazzuk meg, milyen férfit szeretnénk. Mert vannak olyan tulajdonságok, amelyek egyértelműek: legyen az illető kedves, udvarias, jó humorú, legyen jó állása, legyen képes eleget tenni a férfias feladatoknak, azaz a nő érezze magát biztonságban mellette mind fizikailag, mind anyagilag, és még sorolhatnám.

olvass tovább

Színészek szoknyában

  • 2014. június 24.

Úgy tűnik, az embereket régóta foglalkoztatja az a téma, vajon milyen lehet a másik nem bőrébe bújni, és megfejteni a nemek közti különbségeket. Ennek érdekében több színész öltött női ruhát – és persze azért is, hogy minket szórakoztasson. Lássunk kilenc vígjátékot, amelyben a színészek harisnyát és tűsarkút húztak!

olvass tovább

Diabétesz kisokos

  • 2014. június 11.

Az 1-es és 2-es típusú cukorbetegség mellett napjainkban egyre gyakoribb az inzulinrezisztencia, amit a cukorbetegség előszobájaként is emlegetnek. Dr. Bibok György diabetológus, a Budai Endokrinközpont főorvosának segítségével elmagyarázzuk az egyes betegségek közti hasonlóságokat, különbségeket és ok-okozati összefüggéseket.

olvass tovább